Der ideale Partner für Ihr Unternehmen

Wir haben ein gemeinsames Ziel: Den geschäftlichen Erfolg Ihres Unternehmens zu garantieren. Wir tun dies jeden Tag dank unserer CNC-Spezialisierung und einer eigenen Werkstatt, in der Maschinenteile repariert und überholt werden können, was die Lieferzeiten verkürzt und die Reparaturkosten senkt.

Die Unterstützung, die Sie brauchen

TAUSCH

Das Gerät, das Sie gerne hätten, anstelle Geräts in Ihrem Besitz. Wenn der gekaufte Artikel beschädigt ist oder nicht funktioniert, kann er gegen ein identisches, generalüberholtes Produkt umgetauscht werden. Alle unsere Produkte werden vor der Auslieferung in unserem Speziallabor getestet. Wir gewähren eine 24-monatige Garantie.

Um diesen Service in Anspruch nehmen zu können, muss das auszutauschende Ersatzteil innerhalb von 5 Arbeitstagen an den Firmensitz von Assistec Srl gesandt werden. Andernfalls wird ein Aufpreis von 40 % verrechnet.

Was ist zu tun?

1. Bestellen Sie den Tauschservice über die Website.	2. Assistec nimmt den Auftrag entgegen und sorgt für den Versand.	3. Sie erhalten das überholte Produkt.	4. Senden Sie den fehlerhaften Artikel an: ASSISTEC SRL VIA STAFFETTE PARTIGIANE 8 42019 – SCANDIANO – RE ITALIEN (Hinweis: Geben Sie im Lieferschein c/RÜCKSENDUNG FÜR TAUSCH und die Auftragsnummer an)

REPARATUR

Reparieren ist einfach und lohnt sich. Dank unserer hauseigenen Werkstatt kann Ihr defektes Produkt in nur 3 Arbeitstagen wieder wie neu sein. Nach Abschluss der Reparatur werden Funktionstests durchgeführt und ein 24-monatiges Garantiesiegel angebracht.

Um diesen Service in Anspruch nehmen zu können, muss das auszutauschende Teil innerhalb von 5 Tagen ab der Anfrage an den Firmensitz von Assistec Srl gesandt werden. Andernfalls wird die Bestellung storniert.

1. Bestellen Sie den Reparaturservice über die Website	2. Senden Sie den zu reparierenden Artikel an: ASSISTEC SRL VIA STAFFETTE PARTIGIANE 8 42019 – SCANDIANO – RE ITALIEN (Hinweis: Geben Sie im Lieferschein RÜCKSENDUNG FÜR TAUSCH und die Auftragsnummer an)	3. Assistec führt Reparaturen und Funktionsprüfungen durch.	4. Sie erhalten den voll funktionsfähigen Artikel.

VERKAUF

Das richtige Produkt, um wieder loszulegen. Dank des Ersatzteilverkaufs erhalten Sie den Artikel, den Sie benötigen, um Ihre Produktion wieder in Gang zu bringen, mit einer 12-monatigen Herstellergarantie. Die Integration mit dem Betriebsmanagementsystem ermöglicht es Ihnen außerdem, über Verfügbarkeit und Preise auf dem Laufenden zu bleiben und so die Wartezeiten zu verkürzen.

Die Unterstützung, die Sie brauchen, jederzeit und überall

Wir hören unseren Kunden vor, während und nach dem Kauf zu. Unser Team aus qualifizierten Fachleuten steht Ihnen das ganze Jahr über zur Verfügung, um Sie vom ersten Kontakt bis zur Installation der Maschine zu unterstützen und zu begleiten. Sie können immer auf unsere Hilfe zählen, wenn Sie sie am dringendsten benötigen, denn wir bieten Ihnen jederzeit technische Unterstützung und telefonische Hilfe. Wir glauben, dass der Kunde an erster Stelle steht. Das ist nicht nur ein Slogan, sondern unsere Unternehmensphilosophie.

Von dem Moment an, in dem Sie Teil der Assistec-Familie werden, sind wir für Sie da, um Sie bei jedem Schritt zu begleiten, Ihre Fragen zu beantworten und Ihr Unternehmen zu unterstützen. Mit Assistec haben Sie immer einen zuverlässigen Partner an Ihrer Seite, der Sie bei jedem Schritt begleitet.

Bleiben Sie immer in Kontakt mit uns

	Telefonische Unterstützung: keine Computerstimmen oder langen Warteschleifen, wir sind direkt in das operative und kommerzielle Management involviert, um alle Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen.
	Integration mit dem Verwaltungssystem: rechtzeitige und regelmäßige Aktualisierung des Lagerbestands, um Probleme mit der Produktverfügbarkeit zu vermeiden.
	Kundenbereich: Für Kunden reservierter Bereich, in dem sie ihre persönlichen Daten und Lieferadressen bearbeiten, den Bestellverlauf und ihre Lieblingsprodukte einsehen können.

Sie möchten ein Assistec-Produkt kaufen oder benötigen Unterstützung? Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!

Füllen Sie das nachstehende Formular aus. Einer unserer spezialisierten Techniker wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Kontakt:

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