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Informativa sul trattamento dei dati personali ex art. 13 – 14 Reg. UE 2016/679

Gentile utente, a norma dell’art. 13 del Regolamento europeo n. 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (di seguito “GDPR”), vogliamo fornirti alcune informazioni relative al trattamento dei tuoi dati in occasione della visita al sito www.centroriparazionicnc.it (di seguito “sito”).

1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è Assis-Tec s.r.l. (di seguito "Assistec"), P.IVA 02726830355 con sede legale in via Staffette Partigiane n. 8, 42019 Arceto di Scandiano (RE) - Italia contattabile telefonicamente al numero 0039 0522 989436 o all’indirizzo via Staffette Partigiane n. 8, 42019 Arceto di Scandiano (RE)

2. Tipologia di dati personali raccolti
A seconda dei prodotti e servizi che utilizzi, Assistec raccoglie diversi tipi di dati personali da te forniti mediante la tua specifica comunicazione, anche via e-mail, sia con modalità automatica durante l’utilizzo del sito web.

Informazioni di contatto
Il tuo nome, cognome, mail, telefono (facoltativo), e dati da te inseriti spontaneamente.

Dati relativi alla registrazione all’e-commerce
Il tuo nome, cognome, indirizzo e-mail, città, indirizzo di spedizione, dati di fatturazione, la tua nazione/provincia di provenienza e dati forniti spontaneamente dall’utente.

Dati relativi al pagamento
In alcun modo i dati delle tue carte di credito, né le tue credenziali paypal vengono registrati e/o salvati da Assistec. Ci avvaliamo di piattaforme esterne che gestiscono in totale sicurezza ed anonimato le tue transazioni ed i tuoi dati personali relative ad esse.

Dati raccolti in automatico
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che, per loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

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3. Finalità di trattamento dei dati e base giuridica
Trattiamo i tuoi dati solo in presenza di una base giuridica che ci permetta di farlo. Ecco perché trattiamo i tuoi dati:

Utilizzo del sito e gestione dei servizi
I dati sono trattati per consentire l'esecuzione dei servizi offerti nel sito. In questo caso la base giuridica è costituita dal contratto e dal legittimo interesse.

Processo di acquisto
I tuoi dati sono raccolti per permetterti di realizzare un processo d’acquisto in Assistec. In questo caso la base giuridica del trattamento è costituita dal contratto.

Supporto clienti
Comunicazione delle modifiche dei nostri servizi, assistenza clienti. In questo caso la base giuridica è costituita dal contratto.

Marketing
I dati sono trattati per l’invio di materiale pubblicitario e di newsletter, per svolgere attività d’informazione commerciale, tramite telefono, posta elettronica, nonché con modalità tradizionali sulle iniziative promozionali e commerciali di Assistec, per il compimento di indagini per la rilevazione della soddisfazione dei clienti. In questo caso la base giuridica è costituita dal tuo consenso.

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4. Obbligatorietà del consenso
Puoi decidere di non comunicarci i tuoi dati:
in questo caso, puoi continuare a navigare nel nostro sito, ma non saremo in grado di fornirti i servizi da noi offerti, tra i quali il servizio di newsletter e l’acquisto dei nostri prodotti.

Puoi chiederci di non utilizzare i tuoi dati per ragioni di marketing
T’informeremo riguardo alla nostra eventuale intenzione di utilizzare i tuoi dati per ragioni di marketing e (se del caso) del coinvolgimento di terze parti. Puoi revocare il tuo consenso alla ricezione di messaggi promozionali cliccando sull’apposito link che troverai in ogni nostra comunicazione oppure inviandoci un’e-mail al seguente indirizzo: amministrazione@assistec.cc.

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5. Modalità di trattamento dati
I tuoi dati personali sono sottoposti a trattamento cartaceo, elettronico e, in alcuni casi, conservati su database informatici.

6. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati
Assistec conserva e tratta i tuoi dati nel rispetto degli obblighi di legge.

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7.Chi può avere accesso ai tuoi dati?
Teniamo molto alla tua privacy e facciamo di tutto per tutelarti. Per questo condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario. I tuoi dati sono accessibili a: dipendenti e/o collaboratori di Assistec che contribuiscono a creare, mantenere e migliorare tutti i servizi nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema; società e/o partner commerciali, fornitori dei servizi che svolgono attività in outsourcing per conto di Assistec - nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento - svolgendo attività connesse, strumentali o di supporto, ad esempio: i corrieri che consegnano il materiale ordinato, gestione e manutenzione dei contenuti dei siti web, assistenza clienti, servizi di customer care e call center, gestione dei sistemi di Information Technology, servizi di elaborazione dati per la fatturazione, recupero credito, archiviazione della documentazione relativa ai rapporti con i clienti, etc.


Per maggiori informazioni contattaci all’indirizzo amministrazione@assistec.cc.

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I tuoi dati personali non verranno trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

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